Experiencias y casos de comportamiento del consumidor [Texto impreso] Salvador Ruiz de Maya y Javier Alonso Rivas
Publisher: Madrid ESIC 2001Description: 379 p. il., gráf. 24 cmISBN: 8473562658Subject(s): Consumidores -- Conducta
Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Course reserves |
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Biblioteca Universidad Europea del Atlántico Fondo General | No ficción | 366.1 RUI exp | Available | 3860 |
Bibliografía por capítulos.
1. El estudio de casos de las necesidades del consumidor ;
2. Cultura y comportamiento del consumidor ;
3. Grupos de referencia y líderes de opinión ;
4. Percepciones del consumidor ;
5. Aprendizaje y memoria ;
6. Personalidad y estilos de vida ;
7. Actitudes y cambios de actitudes ;
8. Procesos de decisiones del consumidor ;
9. Comportamiento postcompra y lealtad de marca ;
10. Grupos de decisión. La familia ;
11. Consumerismo y marketing ;
12. La investigación sobre el consumidor y marketing.