Relaciones públicas : estrategias y tácticas / Dennis L. Wilcox, Glen T. Cameron, Jordi Xifra [Texto imprso]
By: Wilcox, Dennis L
Contributor(s): Xifra, Jordi | Cameron, Glen TLanguage: Spanish Original language: English Publisher: Madrid Pearson D.L. 2012Edition: 10ª edDescription: XXIX, 630 p. : il., gráf. ; 25 cmISBN: 978-84-832-2813-5Uniform titles: Public relations Español Subject(s): Relaciones públicas| Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Course reserves |
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Libro
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Biblioteca Universidad Europea del Atlántico Fondo General | No ficción | 659.4 WIL rel | Available | 2868 |
Incluye referencias bibliográficas e índice.
PARTE I. ROL ; 1. ¿Qué son las relaciones públicas? ; 2. La evolución de las relaciones públicas ; 3. Ética y profesionalidad ; 4. Departamentos y consultoras de relaciones públicas ; PARTE II. PROCESO ; 5. Investigación ; 6. Planificación ; 7. Comunicación ; 8. Evaluación ; PARTE III. ESTRATEGIA ; 9. Opinión pública y persuasión ; 10. Gestión de conflictos: tratar con temas potencialmente conflictivos, riesgos y crisis ; 11. Los públicos ; 12. Relaciones públicas y derecho ; PARTE IV. TÁCTICAS ; 13. Internet y medios sociales ; 14. Relaciones con la prensa escrita ; 15. Relaciones con la prensa audiovisual ; 16. Organización y gestión de eventos ; PARTE V. APLICACIÓN ; 17. Relaciones públicas corporativas ; 18. Espectáculos, deporte y turismo ; 19. Política y gobierno ; 20. Relaciones públicas internacionales ; 21. Tercer sector, salud y educación.