Mediación : proceso, tácticas y técnicas / Raúl de Diego Vallejo, Carlos Guillén Gestoso [Texto impreso]
By: Diego Vallejo, Raúl de
Contributor(s): Guillén Gestoso, CarlosSeries: Colección "Psicología"Publisher: Madrid : Pirámide, D.L. 2012Edition: 3ª edDescription: 284 p. : il., gráf. : 24 cmISBN: 978-84-368-2433-9Subject(s): Mediación| Item type | Current location | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Course reserves |
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Libro
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Biblioteca Universidad Europea del Atlántico Fondo General | No ficción | 316.485 DIE med | Available | 2250 | ||
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Libro
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Biblioteca Universidad Europea del Atlántico Fondo General | No ficción | 316.485 DIE med | Available | 2249 |
Bibliografía: p. [273]-282.
Prólogo ; Introducción ; 1. La mediación ; 2. El conflicto ; 3. La intervención mediadora ; 4. El mediador ; 5. Herramientas del mediador: habilidades de comunicación y escucha activa ; 6. Técnicas de mediación ; 7. La mediación en el ámbito laboral. Procedimiento y recomendaciones ; 8. Mediación familiar ; 9. Mediación en conflictos políticos e internacionales ; 10. Mediación en contextos educativos ; 11. Métodos y programas en mediación penal ; 12. Anexos ; Glosario ; Referencias bibliográficas ; Webs de mediación ; Sistemas para la solución de conflictos laborales.